Téléconseiller H/F

Synergie

VOUS ETES PRET A RELEVER UN NOUVEAU DEFI - ALORS VENEZ NOUS REJOINDRE !Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé de contacter des prospects ayant renvoyé un coupon réponse suite à une campagne publicitaire afin de mettre en avant les produits et services de la société, et de prendre un rendez vous pour un technicien qui se rendra sur site pour une étude de faisabilité et conclusion de la vente.
Vous serez aussi en charge de la réception des appels de prospects afin de leur apporter les informations souhaitées et prendre un rendez vous pour un technicien. Elaborer des outils et argumentaires commerciaux destinés à la force de vente - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Gérer les appels sortants - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Identifier et comprendre les besoins du client - Principes de la relation client - Techniques de vente par téléphone - Techniques d'écoute et de la relation à la personne

Réactivité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Aisance relationnelle
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)