Assistant Commercial H/F Talents ADV & Supply

I. L'entreprise et les missions

L'entreprise

PME internationale spécialisée dans la prévention du risque électrique, elle compte 150 collaborateurs en France et fait partie d'un groupe industriel de 3 600 personnes dans le monde (500 M€ de chiffre d'affaires).

Accès en transports en commun : Métro 4 (Bagneux) ou Métro 13 (Châtillon) puis 20 minutes de marche.

Vos principales missions :

- Gestion commerciale et administrative
- Saisie et suivi des commandes clients dans l'ERP
- Suivi des délais en lien avec la Supply Chain, la production et la logistique
- Gestion des relations clients : réponses aux demandes, traitement des réclamations, information sur les livraisons
- Mise à jour du carnet de commandes et suivi de la facturation
- Coordination avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client

- Développement de la relation client
- Organisation et participation à des rendez-vous clients (présentiel ou visio)
- Présentation du catalogue et des nouveaux produits
- Accompagnement des clients dans le choix des solutions adaptées à leurs besoins
- Participation aux échanges et négociations commerciales dans le cadre défini par l'équipe commerciale
- Remontée des besoins et attentes clients auprès des équipes commerciales et marketing

Profil recherché

- Formation Bac +2/3 type BTS/DUT commercial ou équivalent
- Expérience de 3 à 5 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique
- Une expérience en PME ou ETI est un plus
- Compétences clés :
- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie
- À l'aise avec l'outil informatique et un ERP (SAP apprécié)
- Bon relationnel, sens du service client et esprit d'équipe
- Excellente communication écrite et orale
- Capacité à présenter et argumenter une offre produit
- Intérêt pour les produits techniques et industriels

Informations contractuelles

- Contrat : CDI - Statut Technicien - 37h/semaine
- Date d'entrée : dès que possible
- Horaires : variables (arrivée possible entre 8h et 9h)
- Rémunération : 30 à 40 K€ brut annuel sur 13 mois (selon expérience)
- Avantages :
- Prime sur objectifs (6%)
- Intéressement & participation
- Cantine d'entreprise
- Télétravail 1 jour/semaine (après 1 an d'ancienneté)
- CSE actif (chèques cadeaux, activités, abonnements)

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