Responsable SAV H/F

Gen79 Emploi

Le Groupement d'Employeurs, GEN79 Emploi, a pour objectif de recruter des candidats (CDD/CDI) afin de les mettre à disposition auprès de ses entreprises adhérentes.

Nous recherchons pour l'une de nos entreprises adhérentes un profil responsable SAV H/F.

Secteur : Mauléon (79)

Activités principales :
- Prospecter les clients et démarcher de nouveaux clients
- Assurer l'accueil téléphonique et/ou physique des clients
- Etablir les devis de réparation
- Transmettre les éléments de facturation au Service Administratif et Financier
- Être l'interlocuteur des compagnies d'assurance
- Gérer les stocks de pièces en lien avec le service magasin
- Procéder aux commandes de pièces auprès des fournisseurs externes/internes
- Garantir la traçabilité des pièces utilisées
- Réaliser l'inventaire des stocks selon le planning établi
- Planifier et organiser l'activité
- Suivre l'avancée des travaux et les temps associés et garantir le respect des délais annoncés
- Effectuer le lien avec le Bureau d'Etudes et l'équipe sur certains travaux de réparation
- Suivre les coûts de production et proposer des ajustements le cas échéant
- Mettre en oeuvre des actions d'optimisation des processus pour améliorer la productivité et la rentabilité
- Assurer le reporting de l'activité auprès de la direction
- Management (animation d'équipe, ...)

Profil :
- Expérience exigée à un poste similaire dans le monde de l'industrie
- Connaissance souhaitée de la métallurgie
- Esprit d'équipe, rigueur, organisation, réactif

Conditions :
- Prise de poste immédiate ou selon disponibilités
- Rémunération en fonction de l'expérience et de la formation
- Prime transport

Type de contrat :
- CDD initial de 6 mois
- Temps plein