Chargé Support Commercial ADV H/F DLSI France
Meyzieu - 69 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 35 000 - 40 000 € / an
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le Groupe DLSI et son agence de Pusignan recrutent pour un de leurs clients, situé sur Meyzieu, un Chargé Support Commercial (ADV) (h/f)Au sein de cette industrie, le Chargé de Support Commercial ADV assure la gestion des commandes de pièces détachées et d'outillage, en lien direct avec les clients, les équipes techniques et les services logistiques :
Gestion des commandes :
- Saisie et suivi des commandes dans l'ERP et Salesforce
- Vérification des références techniques et disponibilité des pièces
- Coordination avec les équipes logistiques, approvisionnement et SAV
Relation clients :
- Réponse aux demandes clients (prix, délais, documentation, traçabilité)
- Gestion proactive des litiges (retours, erreurs, avoirs)
- Suivi de la satisfaction client et des engagements de service
Support technique et commercial :
- Collaboration avec les techniciens pour identifier les pièces adaptées
- Élaboration de devis et offres commerciales (kits, outillage spécifique)
Suivi administratif et financier :
- Suivi et relance des impayés en lien avec le service financier
- Vérification des conditions de paiement avant validation des commandes
- Contribution à la fiabilité du processus de facturation
Reporting et amélioration continue :
- Suivi des indicateurs du service
- Participation aux projets d'amélioration des processus et outils
Bon à savoir !
Salaire annuel : entre 35 000 et 40 000€ brut annuel en fonction du profil (expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire) + Indemnités de transport + 13ème mois
Horaires de travail : 35h00 sur 5 jours
\_\_\_\_
Vos avantages en travaillant en collaboration avec DLSI :
- IFM (Indemnité de Fin de Mission) = 10% de la rémunération totale brute
- ICCP (Indemnités Compensatrices Congés Payés) = 10% de la rémunération brute (avec IFM)
- Mutuelle et Prévoyance
- Accès au CSE (Comité Social et Economique) du Groupe DLSI
- Fond d'Action Sociale : le FASTT qui vous donne droit à différents services
- Cerise sur le gâteau, nous vous proposons le livret DLSI qui vous rapporte 4% d'intérêts par an.
Vous êtes intéressé(e) par ce poste ? Alors n'hésitez plus ! Rejoignez notre équipe !
Nous vous accueillons au sein de notre agence du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 au 7 route de Genas 69330 Pusignan.
L'équipe DLSI Pusignan,
Angélique, Caroline & Maëlle.
Le profil recherché
- Maîtrise d'Excel, la connaissance de Salesforce est un plus
- Anglais professionnel (échanges avec clients et usines à l'international)
- Rigueur, autonomie, sens du service
- Excellente communication et esprit d'équipe
L'entreprise
Créé en décembre 1992, le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences en France et à l'étranger. Dans l'hexagone, au travers nos marques : DLSI (Intérim, CDD, CDI), TERCIO (conseil en recrutement spécialisé dans le tertiaire) et EMO DLSI (spécialisé dans les métiers de la menuiserie et de l'agencement), vous offre leurs savoir-faire et leurs expertises.
A l'étranger, au Luxembourg, en Allemagne et notamment en Suisse via sa marque PEMSA, nos spécialistes vous proposent leurs conseils. Présents dans tous les secteurs d'activité, nos experts du recrutement vous proposent toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDD et CDI, pour toujours mieux vous satisfaire.
Retrouvez l'ensemble de nos informations et de nos offres d'emploi sur www.dlsi-emploi.com.
- Meyzieu - 69
- Intérim
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