Veilleur de Nuit-Réceptionniste H/F Berti Hotel
Mulhouse - 68 CDI- 12 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Hôtel de 35 chambres recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) sur le poste de nuit a temp plein 36h semaine sur 4 nuits.
Jours travaillés du Lundi au Jeudi inclus de 22h30 à 7h30
Profil :
Anglais exigé - Expérience en hôtellerie ou restauration serait appréciée.
Contenu du poste :
Arrivée des clients tardifs - préparation du petit déjeuner - nettoyage - quelques tâches administratives - Gestion du linge interne - service petit déjeuner entre 4h00 et 7h30.
Poste à pouvoir de suite.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - Accueil/relationnel
Compétences : Identifier, traiter une demande client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail, Respecter les standards qualité de l'établissement, Gérer des situations de crise ou d'urgence, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Mulhouse - 68
- CDI
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