73 Employé Polyvalent - Employée Polyvalente d'Hôtellerie H/F Thomas George Limited
Les Allues - 73 CDD- 1 850 - 2 100 € / mois
- 5 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
**Saison Hiver 2025/2026 - Chauffeur(e)s de véhicule pour clients de chalet à Méribel**
Plusieurs postes à pourvoir
Il s'agit d'un rôle pratique qui nécessite une personne avec un haut niveau de service à la clientèle ainsi qu'une passion pour le service et le divertissement. Un sens aigu du détail est une nécessité pour assurer le maintien des niveaux exceptionnels de propreté et d'hygiène de nos chalets. Vous aurez beaucoup d'interaction avec les clients, donc une personnalité pétillante, confiante et attentive est essentielle ; une expérience antérieure dans l'hôtellerie et/ou la restauration/les chalets/les événements est préférable. Ce rôle est incroyablement gratifiant et nous encourageons à utiliser votre personnalité pour apprendre à connaître les clients afin que ce soit un environnement de travail interactif tout cela avant de passer vos après-midi sur les pistes.
Compétences et expériences requises :
- Nous recherchons des personnes ayant une formation dans l'hôtellerie de luxe (Hôtel, bar, restaurant, chalets)
- Nous exigeons de l'engagement, de l'enthousiasme et l'envie de travailler au sein d'une équipe soudée
- Une grande attention aux détails et à la propreté pour s'assurer que le chalet et les véhicules sont propres et bien présentés en tout temps
- Un intérêt à rencontrer de nouvelles personnes et à utiliser votre personnalité pour dialoguer avec nos clients
- La maîtrise de l'anglais est essentielle car la majorité de nos clients sont anglophones
Responsabilités :
- Créer une atmosphère accueillante dans le chalet et à bord du véhicule en tout temps
- Interagir avec les clients (la majorité sont anglophones) le cas échéant, en prenant le temps de les connaître, en répondant à leurs besoins et en leur offrant toute aide et tout conseil dont ils pourraient avoir besoin
- Aider les clients avec des recommandations de restaurants, de pistes, et le cas échéant les réservations
- Faire part de tout problème ou plainte à l'équipe de direction dès que possible
- Maintenir des niveaux élevés d'hygiène alimentaire pendant la préparation et le service des aliments
- Préparer des boissons le matin (thé et café) pour les invités
- Aider avec le service des cocktails avant le dîner en prenant le temps de comprendre et d'apprendre les différents cocktails, spiritueux et mélangeurs proposés
- Aider avec le service des canapés et un repas du soir aux invités
- Maintenir la propreté et l'ordre à l'intérieur et à l'extérieur du chalet en tout temps
- Responsable de l'organisation et de la présentation impeccables de l'arrière-boutique (par exemple, les gardes-mangers, la buanderie et les garages)
- Retirer les ordures et le recyclage quotidiennement
- Un nettoyage hebdomadaire est effectué une fois par semaine pour compléter un nettoyage en profondeur de l'ensemble du chalet et des véhicules
- Conduire les clients dans la station et les amener aux remontées mécaniques
- Aider avec l'achat des courses et les allers/venus aux supermarchés
- Assurer l'entretien des véhicules et faire part de tout dysfonctionnement à l'équipe de direction
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Accueillir, orienter et renseigner un client, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Bonnes compétences interpersonnelles, Connaître les mesures d'urgences en cas d'incident, Savoir travailler en équipe, Entretenir, nettoyer les véhicules, Porter une attention particulière aux détails, Transport de passagers, Utilisation de matériel nettoyage,Organisation, Contrôler les stocks de produits d'entretien, Contrôler l'état de fonctionnement d'un véhicule
Langues : Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Thomas George Limited
Depuis l'accueil de nos premiers invités à travers les portes du chalet en 2004, nous avons développé notre forfait chalet avec traiteur inclus pour nous assurer que nous fournissons le service le plus attentif, le plus complet et le plus personnalisé.
Notre philosophie consiste à créer les meilleures expériences pour nos clients.
- Les Allues - 73
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