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Régisseur - Régisseuse H/F Advivo

Vienne - 38
CDD
Résumé de l'offre
  • 1 950 - 2 100 € / mois
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an

Les missions du poste

Au sein de la Direction des services de proximité, le Régisseur contribue à la satisfaction des locataires et à l'image de marque d'Advivo, concernant le bon état technique des logements, des équipements des parties communes, des garages.
Il participe également à une écoute quotidienne des besoins et attentes des locataires.

Il a pour activités principales :
- Assurer le suivi de la gestion de la réclamation client dans le respect des procédures internes,
- Assurer la gestion des réparations nécessaires au sein des logements et des parties communes,
- Émettre un diagnostic et commander les travaux nécessaires,
- Assurer un contrôle des activités de nettoyage et une veille patrimoniale,
- Veiller à la fiabilité de la saisie des informations contenues dans les ordres de service,
- Veiller au respect du règlement intérieur et aux bonnes relations de voisinage,
- Contribuer à la qualité et à l'équilibre des relations entre Advivo et les entreprises prestataires,

Vous disposez d'un bon relationnel ainsi que d'un véritable sens du service, Votre rigueur, vos connaissances techniques du bâtiment ainsi que votre organisation vous permettent de répondre rapidement à nos locataires.
L'aisance avec l'outil informatique est nécessaire pour réussir dans vos missions.
CDD Temps plein 35.00h par semaine du lundi au vendredi avec plages horaires variables.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Vous avez de l'expérience auprès d'un bailleur social.

Tickets restaurant, Comité d'Entreprise, 29 jours de CP, etc.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 6 Mois - auprès d'un bailleur

Compétences : Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public, Analyser une demande de location, Evaluer et chiffrer des réparations, Gérer des réclamations et litiges, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Location de logements

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Bienvenue chez Advivo

Office Public de l'Habitat de Vienne, Advivo est un bailleur social de près de 6000 logements sur Vienne et les communes alentours.

Régisseur - Régisseuse H/F
Advivo
  • Vienne - 38
  • CDD
Publiée le 15/07/2025 - Réf : 195GKLX

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