Conseiller Clientele Services Automobile H/F Alter Ego Tertiaire
Saint-Denis - 93 Intérim- 12 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche pour un de ses clients un(e) Conseiller(ère) Clientèle Service Automobile (H/F), situé à Sainte-Clotilde.
Vos missions principales :
**Accueil et relation client dans le secteur automobile :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients au sein du service après-vente.
- Identifier les besoins des clients et les accompagner dans le suivi des prestations liées à leur véhicule (réparations, entretiens, diagnostics, etc.).
- Assurer une interface efficace entre l'atelier et la clientèle, en garantissant une bonne circulation de l'information.
- Gérer les ouvertures et clôtures d'ordres de réparation, la planification des rendez-vous et le suivi administratif associé.
- Veiller à la satisfaction client tout au long du processus.
- Participer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité et un contact professionnel. Profil recherché :
**Formation et expérience :
- Formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine commercial ou de l'automobile.
- Une expérience en accueil client, idéalement dans le secteur automobile, est un atout majeur.
**Compétences techniques :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de rendez-vous ou d'ordres de réparation.
- Connaissances de base en mécanique automobile appréciées.
**Qualités personnelles :
- Excellent sens du relationnel, bonne présentation et écoute active.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur et méthode.
- Goût pour le travail en équipe et le service client.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Alter Ego Tertiaire
Alter Ego Tertiaire est une agence de travail temporaire et de recrutement à La Réunion.
Notre équipe est située à Saint-Gilles-Les-Hauts et intervient sur toute l'île pour le recrutement de profils tertiaires.
- Saint-Denis - 93
- Intérim
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