Agent d'Accueil à 50% H/F Communaute d Agglomeration Lunel Agglo
Lunel - 34 CDD- 12 - 12,01 € / heure
- 🕑 6 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Statut : Agent administratif contractuel CDD
Temps de travail : temps partiel (50%) : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h
Durée contrat : 6 mois
Lieu de travail : 152 chemin des merles à Lunel
Responsable hiérarchique direct : Adjointe à la Directrice du service gestion et prévention des déchets
Missions générales en binôme avec un autre agent administratif :
- Accueil physique du siège de Lunel Agglo :
- Renseignement des usagers,
- Dotations de sacs pour le recyclage
- Délivrance des accès en déchèteries aux particuliers - suivi de stocks - suivi dotations mairies -autorisations gratuites et payantes
- Accueil téléphonique numéro spécifique aux déchets, et celui du secrétariat général en cas d'absence :
- Renseignements des usagers sur le service déchets
- Prise de rendez-vous pour la collecte de fer
- Rappel des consignes de tri
- Information sur la TEOMI et mise à jour des emplacements
- Règlement des problèmes de collecte
- Renseignements horaires de bus
- Traitement des données de fréquentation des déchèteries : particuliers et mairies
- Emission d'ordres de service pour la dotation ou la maintenance des bacs
- Affranchissement du courrier, gestion des besoins en cartouches photocopieurs
- Réservation des salles, gestion de la salle de réunion principale du siège
- Tâches administratives diverses
Interlocuteurs :
Prestataires de service : collecte
Public
Mairies
Compétences :
Maîtrise des outils informatiques notamment Excel
Aptitude à la communication et aux relations humaines
Bonne expression orale
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Lunel - 34
- CDD
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