Ingenieur Expert Systeme H/F Proman Expertise

Détail du poste

La division IT de PROMAN EXPERTISE cherche à recruter pour l'un de ses clients, Entreprise de Services Numériques d'envergure nationale, un(e) INGENIEUR EXPERT SYSTEME H/F, expert technique pour intégrer le centre de services et devenir la référence technique pour les activités de support, projets et conseils auprès de clients, grands comptes, du secteur public et de la Défense.

Poste à pourvoir directement en CDI chez notre client, basé à Meylan (38).

En collaboration avec le Responsable de Production, vous avez un rôle d'interface et de référence pour le suivi technique des opérations de production pour garantir la disponibilité, les performances et la sécurité des infrastructures systèmes et réseaux des clients, d'assistance et conseils afin de partager votre savoir-faire et d'amélioration de la qualité de service.

Vos missions sont les suivantes :
- Analyser les demandes clients et gérer les escalades techniques
- Traiter les incidents, proposer des solutions et assurer une veille technologique
- Participer à l'élaboration de nouvelles solutions techniques et réaliser les changements en production
- Communiquer sur les évolutions techniques et participer à la formation des collaborateurs
- Contribuer à la base de connaissances techniques et assister dans la mise en place de nouvelles solutions
- ­Proposer des améliorations pour la qualité de service.
- Contribuer au respect des bonnes pratiques et participer aux enquêtes de satisfaction.

Les avantages :
- Tickets restaurant
- Intéressement + participation
- Avantages CE Grand groupe
- Accès privilégié au programme d'actionnariat
- Convention Syntec

Fort d'une expérience solide d'au moins 5 ans au sein d'un environnement de production informatique, vous avez développé une expertise pointue des systèmes Windows/Linux et des technologies de virtualisation et d'hyper-convergence.

Votre capacité d'analyse vous permet d'appréhender et de résoudre efficacement les incidents techniques les plus complexes, en proposant des solutions pertinentes et durables. Vous maîtrisez parfaitement les techniques de traitement des incidents et les outils associés, vous permettant d'agir avec méthode et précision.

Reconnu(e) pour votre rigueur et votre excellente communication, vous échangez avec aisance tant à l'oral qu'à l'écrit avec différents interlocuteurs.
La maîtrise de l'anglais technique, à l'écrit comme à l'oral, serait un plus certain pour pouvoir interagir efficacement dans un contexte international.

Vous êtes un professionnel expérimenté, doté d'une solide expertise technique, prêt à relever les défis d'un environnement de centre de services dédié à des clients grands comptes ? Envoyez-vous vite votre candidature !

Nous vous recontacterons rapidement pour vous présenter ce poste et notre client en détails.

Le GROUPE PROMAN est un acteur majeur dans le domaine de l'intérim et des RHs. Premier acteur français indépendant, nous sommes 4ème sur le marché du travail temporaire et du recrutement en France.

Notre groupe a été fondé en 1990 et nous sommes présents maintenant en France et à l'international dans 17 pays avec 1.000 agences (dont 400 en France). Nous sommes aujourd'hui 5.000 collaborateurs permanents pour 100.000 collaborateurs intérimaires en mission chaque jour.

Nous mettons l'accent sur la proximité et l'engagement au service de nos intérimaires et clients. Notre différence ? C'est notre forte culture familiale qui s'appuie sur des valeurs essentielles que sont le travail, l'audace, l'agilité, la bienveillance, le bon sens et surtout le plaisir !

Créé en 2007, le réseau d'agences PROMAN EXPERTISE est spécialisé dans le recrutement de profils qualifiés, Bac +2/3 à Bac +5 ou en pénurie. Dans ce cadre, nous recrutons pour nos clients (Grands Comptes, entreprises régionales ou TPE/PME) leurs futurs collaborateurs en intérim ou en CDD/CDI.

Afin de mieux répondre aux besoins de nos clients, nous disposons de 3 filières qui interviennent spécifiquement dans les domaines suivants :
- Fonctions administratives et support : Comptabilité - Finance, RH - Paie - Juridique, Assistanat - Gestion - Commercial, Banque - Assurance
- Ingénierie de l'industrie et de la construction : Conception - R&D, Réalisation - Production, Maintenance - Méthodes, Logistique - Achats - QHSE
- Informatique et télécommunications : Infrastructure, Web - NTIC, Systèmes d'information, Logiciels embarqués / Temps réel, Cybersécurité

N'attendez plus pour donner un nouvel élan à votre projet professionnel : envoyez-nous vite votre candidature !